潜心求变 行稳致远——2021美年健康董事长新年贺词

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文/俞熔

 

美年健康的同仁们、朋友们、伙伴们:

 

故岁今宵尽,新年明日来。值此辞旧迎新之际,谨向所有美年大健康、慈铭、美兆和奥亚的同仁们、家人们恭贺新年!向支持美年健康的朋友们、伙伴们致以最衷心的感谢、最诚挚的问候!

 

2020是极不平凡的一年。经历了疫情的“至暗时刻”,在全球经济大衰退的背景下,中国成为唯一正增长的主要经济体,令全世界为中华民族强大的能量而感叹。

 

2020伊始,在新冠病毒蔓延肆虐的关键时刻,美年人义不容辞!挺身而出!白衣做战袍,临危见忠胆,一份紧急动员令,24小时近3000份请愿书。美年健康集结300余名医护精锐组成援鄂医疗队,火速支援抗疫一线,作为极少数被纳入国家救援计划的非公专业医疗队,和来自全国三甲医院的国家级医疗队并肩作战,载誉而归。疫情期间,在全国各地,逾万名美年人日以继夜助力当地战疫,守护家园。在此,请允许我再次感谢和致敬每一位前线奋战和坚守后方的美年人的巨大付出与奉献!

 

危局中孕育机遇,变局中开启新局。作为在线上线下均拥有健康服务场景的专业医疗机构,我们一方面全力支持战疫防疫,一方面潜心打磨自身能力。过去的一年里,我们峨眉“论道”,西湖“论剑”,更加明确且坚定了高质量发展、数字化转型、精细化运营的战略目标,回归医疗本质,用数据驱动科技创新,为专业品质持续赋能。

 

众所周知,所有伟大企业的发展之路都经历过艰难坎坷与犹疑不解,但凭借着对行业的审时度势、上下一心的团队凝聚力以及企业的内在动能,反而最终迸发出了更强大的力量。很喜欢今年一部电影《夺冠》里的一句台词:“单靠精神不能赢球,还必须技术过硬!”同样的道理对于我们来说就是“单靠规模还不足够,还必须技术领先、内功深厚!”这也是所有美年人共同努力的方向。

 

2020年是困难重重的一年,但纵使发展之路并非坦途,美年人依旧坚定乐观。我们诚纳医学医技人才,持续深耕医疗质量,提升和完善体检规范及行业标准。推进检验科LIS医学系统智能升级和检验质控体系全面升级,建立四级医疗安全和质量管理模式,率先使用 PACS及三级影像AI质控平台,配套实施多学科诊疗MDT参与健康管理……疫情放缓了我们运营的脚步,但却加快了变革的思考,这一年,美年走得更沉、更扎实、更专业、更有科技范了。

 

2020年是适者生存的一年,我们在不确定中寻求机会,自我进化。通过完善各类医疗信息化和大数据系统,优化线上业务流程,多平台打通客服入口,加快数据中台建设,实现产品和服务的全面数字化、智能化。我们要紧跟时代步伐,拥抱大环境的变化,只有掌握了数字化经营管理的能力,才有机会参与到新一轮的健康产业变革的大潮中去。

 

2020年是大健康产业转折的一年,以深度学习技术为代表的智能医疗时代已经到来。从各种可穿戴设备帮助量化个人的健康,使数据来源更丰富,到每一个老百姓拥有更完整的多组学数据视图,再到现在人工智能技术在医疗的全面应用,这是10年来医疗信息化的变迁路。从疾病的筛查、诊断、治疗到康复,从药物研发到医疗设备研发,在大大提高效率和质量的同时,通过新技术的运用,使医生拥有更好的诊疗能力,患者获得更好的治疗结果,医疗才有机会再一次回归到人文。作为预防医学行业超级流量入口,美年是一个高能的孵化平台。一直以来,美年不断加强在人工智能、基因检测、肿瘤早筛、健康保险等核心领域的培育、孵化与合作,和优秀的行业伙伴一起协作共赢,推动行业发展。

 

 

2020,

历史赋予医疗健康行业更大的舞台;

2021,

我们将奋楫笃行,继往开来。

 

当今世界,正处于百年未有之大变局。展望2021,我们仍处在健康产业的大风口,机遇远远大于挑战,同时,我们需要与变局带来的不确定性共处,坚定自我发展的强大信心。未来的健康体检和预防医学行业,将由单纯经营型向学科建设型转变,由单纯体检向健康管理转变,由单纯疾病检查向筛查诊疗一体化转变。转变的核心能力来自于对数字化、智能化、标准化的把握。对美年的小伙伴来说,这不是变革,更是变局;这不是追赶,而是超越!!

 

品质驱动是我们坚定不变的坚持。美年将继续深耕超声、放射、检验、总检四大重点学科,深度锁定医疗专家团队,加快健康管理师团队建设,夯实内功,强化标准,持续提升医疗品质;同时,继续加强和学术组织、知名高校、顶级三甲医院在人才、科研、数据、医疗等多方面的合作,为实现全周期健康管理闭环搭建坚实的学术基础与医疗通路。

 

创新赋能是我们内生的动力。2021,数字化将按下快进键。美年将持续重视从组织体系和业务流程方面加速数字化转型,在管理层面实现工作效率与风控水平的显著提升,在产品层面通过数字化进一步提升用户体验与服务质量。同时,我们将继续发挥在大数据、人工智能的科研应用优势,在消化道智能检查、重大肿瘤早筛、脑健康等前沿领域实现重大科研突破,为全民健康事业创造更大价值。

 

服务至上是我们始终的承诺。伴随健康消费升级,个性化、差异化需求日益增多。美年坚持“以客户为中心”的服务理念,向着多元化、多层次、个性化的方向不断延伸服务,通过医疗品质的持续提升及设施设备的创新迭代,通过对检前、检中、检后服务内涵的创新和流程的优化,努力为消费者实现全生命周期健康管理的闭环;同时,为健康管理服务需求日益增长的政企行业客户,搭建一站式、定制化的健康管理体系。

 

艰难勇毅,玉汝于成。希望每个美年人无论怎样境遇都要坚持住。不为良相,便为良医;坚守初心,敬畏生命。在历史留下一笔。每个沉默不语的日子,我们都会为写好这一笔而努力。坚持做“难而正确”的事,也许五年,也许十年,总有一天我们会站在医学之巅,体验守护生命的终极喜悦。

 

 

 

同仁们,朋友们,历史长河有风平浪静,也有波涛汹涌。“健康中国”的宏伟蓝图已然展开,能够参与到如此伟大事业的建设中,是时代赋予弄潮儿的礼遇与考验。只要我们同心协力,相辅相成,必将踏出光辉前路。

 

向每一位朝暮共度的美年人致敬!不论前路平坦或坎坷,相信我们依然将共担风雨,共享荣耀。向每一位同舟共济的合作伙伴致意!不论市场如何瞬息万变,相信我们依然会携手前行,共谱华章。向每一位对美年报以大信任的客户致谢!美年人朝乾夕惕,业精于勤,必不辜负每一位客户的大托付!

 

“质”在超越,“诚”就未来。

 

风正济时,自当扬帆起航。美年人坚守初心,无惧挑战,潜心求变,行稳致远。

 

祝福各位,愿新年,胜旧年,携手同行在美年!

 

美年健康董事长 俞熔

2020年12月31日

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